Politique de confidentialité

 Conditions générales de vente

Veuillez lire attentivement ces conditions générales de vente avant d’accéder ou d’utiliser le site internet https://gypsetway.fr/.

Les présentes conditions générales de vente  sont conclues d’une part, entre la microentreprise Caroline LANZ dont le siège social est situé à Paris, immatriculé au RCS de Paris sous le numéro 888 389 244 ci-après dénommée « Gypset Way » et gérant le site internet https://gypsetway.fr/ et, d’autre part, entre toute personne physique ou morale utilisatrice du site internet et souhaitant procéder à un achat via le site internet https://gypsetway.fr/ ci-après dénommé « l’acheteur ».

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre Gypset Way et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué via le site internet https://gypsetway.fr/

En accédant à ou en utilisant tout ou partie du site, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales de vente et de les accepter sans réserve. Dans le cas où vous n’acceptez pas tous les termes de ces conditions générales de vente, vous ne pouvez pas accéder au site internet, ni utiliser aucun de ces services.

Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part, que l’achat de produits sur le site Gypset Way https://gypsetway.fr/  est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part, avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.

Toute nouvelle fonctionnalité, tout nouveau service ou tout nouvel outil ajouté au site internet sera soumis à ces conditions générales de vente.

La violation de l’une de ces conditions générales de vente entrainera la résiliation immédiate des services proposés par Gypset Way envers l’acheteur.

De même, Gypset Way se réserve le droit de refuser, à tout moment, à qui que ce soit et pour quelque raison que ce soit, ses services.

Le site internet https://gypsetway.fr/ est exploité par Gypset Way. Les termes « nous » et « notre » font référence à Gypset Way.

Le site internet https://gypsetway.fr/ est hébergé sur WooCommerce.

Ce site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL (récépissé n°)

1 Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Gypset Way https://gypsetway.fr/ sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la microentreprise Caroline LANZ.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

2 Service client

Le service client de Gypset Way est accessible du lundi au samedi de 9h à 18h par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@gypsetway.fr ou par voie postale à l’adresse suivante : Gypset Way – 19 rue Biot 75017 Paris.

Dans les deux cas, Gypset Way s’efforcera d’apporter une réponse sous 2 jours ouvrés.

3 Produits et services

Les produits sont exclusivement disponibles en ligne sur le site internet https://gypsetway.fr/

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site https://gypsetway.fr/de la microentreprise Caroline LANZ, dans la limite des stocks disponibles.

Gypset Way s’efforce de présenter le plus fidèlement possible les couleurs et les images des produits proposés sur le site internet.

Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme de photos accompagné d’un descriptif présentant ses principales caractéristiques techniques.

Les prix figurants sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en euros (€) et ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix affichés des produits. Gypset Way se réserve le droit de modifier le prix des produits à tout moment et sans préavis.  Le prix affiché le jour de la commande est toutefois le seul applicable à l’acheteur. 

Pour toute commande supérieure ou égale à 100€, les frais de port sont offerts. Pour toute commande inférieure à 100€, un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’acheteur d’un montant variable en fonction du poids et du mode de livraison choisi.

4 Commande et modalités de paiement

Avant tout achat, l’acheteur doit créer un compte sur le site internet Gypset Way https://gypsetway.fr.

L’outil de création de compte est accessible sur toutes les pages du site sur la barre située en haut de page.

Gypset Way propose à l’acheteur de commander et régler sa commande en plusieurs étapes avec plusieurs options de paiement, au choix de l’acheteur :

*Paiement sécurisé par carte bancaire, via le système Payplug 

*Paiement sécurisé via Paypal

*en 3 ou 4 fois par carte bancaire via Oney 

Le processus de commande est le suivant : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite acheter dans le « panier », modifie si besoin les quantités, couleurs, vérifie ou renseigne son adresse de livraison. Par la suite, les frais de port sont calculés et portés à la connaissance de l’acheteur, ainsi que les différents transporteurs. L’acheteur choisit ensuite le mode de paiement par lequel il souhaite régler sa commande parmi ceux proposés par Gypset Way. L’étape suivante lui permet de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant une case prévue à cet effet. L’acheteur est invité à valider sa commander en cliquant sur le bouton « Finaliser ma commande ». 

Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée Payplug ou Paypal afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte bancaire personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable.

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions générales de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée au moment de la finalisation de sa commande, Gypset Way lui communiquera par mail la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Veuillez également vous reporter à notre rubrique « Paiements sécurisés ».

« Par les présentes, le client accepte les mentions légales d’Oney accessibles ici » 

5 Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la finalisation de la commande.  Les commandes sont effectuées par le service Colissimo de la Poste ou Mondial Relay, services de livraison avec suivi, remis avec signature.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Gypset Way pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis.

Les risques liés au transport sont à la charge de l’acheteur à compter du moment où les articles sont physiquement reçus par ce dernier.

L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste, du livreur ou du personnel du point Mondial Relay, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison (ou 10 jours à partir de la réception pour protester auprès du service de livraison). En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Gyspet Way n’est pas responsable en cas de perte, vol ou non livraison de la lettre ou du colis, quel que soit le mode de livraison choisi.

Veuillez également vous reporter à notre rubrique « Expéditions et Livraisons ».

6 Garantie

Gypset Way s’oblige aux strictes garanties fixées par la loi et les règlements en vigueur sans autre prolongation ou extension.

Les défauts et détériorations par l’usure naturelle, un accident extérieur, une modification et/ou un mélange du produit non prévus ou non spécifiés par le vendeur, le fait quel qu’il soit d’un tiers, de l’acheteur ou de la victime elles même sont exclus de toute garantie. De plus, en cas de retour du produit par l’acheteur, toute marchandise « ouverte » ou défait de ses sachets de protection ou de son emballage sera retournée en l’état et ne pourra pas être prise en charge.

En cas de non-conformité d’un produit réceptionné par rapport à la commande effectuée, il pourra être retourné à Gypset Way qui le reprendra et le remboursera. Toutes les réclamations, demandes de remboursement, doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Gypset Way – 19 rue Biot 75017 Paris dans un délai de trente jours après livraison.

7 Données à caractère personnel

Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité des données vous concernant. Vous pouvez à tout moment exercer ces droits en écrivant à l’adresse suivante : Gypset Way – 19 rue Biot 75017 Paris.

Ces données personnelles sont stockées chez l’hébergeur du site internet https://gypsetway.fr/ situé en France et ne seront pas communiquées à des tiers.

Veuillez également vous reporter à notre rubrique « Politique de confidentialité ».

8 Droit de rétractation

En vertu de l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur a le droit de se rétracter des présentes conditions générales de vente, sans donner de motif, dans un délai de quatorze jours (14 jours). Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où l’acheteur, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par l’acheteur, prend physiquement possession du bien ou du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, l’acheteur doit notifier à Gypset Way sa décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Pour que le délai de rétractation soit respecté, l’acheteur doit transmette sa communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

En cas de rétractation de la part de l’acheteur, Gypset Way remboursera tous les paiements reçus de sa part, hors frais de livraison quel que soit le mode choisi, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où Gypset Way sera informé de sa rétractation. Gypset Way procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le consommateur. Gypset Way pourra différer le remboursement jusqu’à ce qu’il ait reçu le bien ou jusqu’à ce que l’acheteur ait fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le consommateur doit renvoyer ou rendre le bien sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après qu’il ait communiqué à l’éditeur sa décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si l’acheteur renvoie le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.

L’acheteur prendra à sa charge les frais directs de renvoi du bien. Le renvoi est effectué aux risques de l’acheteur.

La responsabilité de l’acheteur n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Adresse de retour : Gypset Way – 19 rue Biot 75017 Paris

En vertu de l’article L 21-21-8.5° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

9 Modification du service

Gypset Way se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier ou d’interrompre tout ou partie du service.

Gypset Way ne sera pas responsable devant l’acheteur ou tout tiers de toute modification, suspension ou interruption du service.

10 Responsabilité

Gypset Way, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

11 Exactitude, intégralité et opportunité des informations

Malgré le soin apporté au traitement des informations, Gypset Way décline toute responsabilité concernant les erreurs ou omissions portant sur les informations diffusées sur ce site. Gypset Way ne peut en aucun cas être tenue pour responsable de l’interprétation des informations contenues dans ce site, ni des conséquences de leur utilisation.

Le contenu de ce site est fourni à titre d’information générale seulement et ne doit en aucun cas être utilisé comme base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’informations principales, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute confiance dans le contenu de ce site est à vos risques et périls.

12 Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges, l’acheteur pourra saisir la juridiction du lieu du défendeur, la juridiction du lieu de livraison de l’article, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

En vertu de l’article L.211-3. du Code de la consommation, l’acheteur peut demander à résoudre le litige via le processus de médiation.

Gypset Way se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions générales de vente afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur. Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces conditions générales de vente à tout moment sur cette page.